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방송일자
2021-04-23
강릉시가 민원 담당 공무원의 인권 보호를
위해 행정 전화 녹음 시스템을 운영합니다.
◀ＥＮＤ▶
강릉시는 오늘(23)부터
민원인이 응대 부서로 전화하면
상담 내용이 녹음되는 것을 사전에 안내하고
모든 통화내용을 녹음하는 시스템을 운영한다고 밝혔습니다.
강릉시에 따르면
민원인으로부터 폭언과 욕설, 협박 등을 듣고
정신적 스트레스를 호소하는 공무원이 많고
공무원들 사이에서 민원 업무를 기피하는
경향도 발생하고 있습니다. //
위해 행정 전화 녹음 시스템을 운영합니다.
◀ＥＮＤ▶
강릉시는 오늘(23)부터
민원인이 응대 부서로 전화하면
상담 내용이 녹음되는 것을 사전에 안내하고
모든 통화내용을 녹음하는 시스템을 운영한다고 밝혔습니다.
강릉시에 따르면
민원인으로부터 폭언과 욕설, 협박 등을 듣고
정신적 스트레스를 호소하는 공무원이 많고
공무원들 사이에서 민원 업무를 기피하는
경향도 발생하고 있습니다. //
