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방송일자
2023-08-25
최근 증가하는 민원인의
폭언·폭행 등 위법행위를 막고,
민원 담당 공무원의
안전한 근무 환경 조성을 위해
강릉시가 오는 31일까지
민원 대응 모의훈련을 실시합니다.
시청 직원이 가지고 있는
'녹음 기능 공무원증 케이스'를 활용해
민원인의 폭언 상황을 녹음하고
비상벨 호출, 피해공무원 보호,
민원인 제압 및 경찰 인계 등의
순서로 훈련을 진행합니다.
강릉시는 2020년부터
시청과 읍면동 민원실에
음성통화 비상벨 31대를 설치해,
응급 상황 시 비상벨을 누르면
경찰이 즉시 출동할 수 있도록
대응하고 있습니다.
폭언·폭행 등 위법행위를 막고,
민원 담당 공무원의
안전한 근무 환경 조성을 위해
강릉시가 오는 31일까지
민원 대응 모의훈련을 실시합니다.
시청 직원이 가지고 있는
'녹음 기능 공무원증 케이스'를 활용해
민원인의 폭언 상황을 녹음하고
비상벨 호출, 피해공무원 보호,
민원인 제압 및 경찰 인계 등의
순서로 훈련을 진행합니다.
강릉시는 2020년부터
시청과 읍면동 민원실에
음성통화 비상벨 31대를 설치해,
응급 상황 시 비상벨을 누르면
경찰이 즉시 출동할 수 있도록
대응하고 있습니다.
