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지역별 뉴스

속초시 민원 상담인 원스톱 창구 주 4회 운영

속초시
2023.02.09 11:40
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  • 방송일자
    2023-02-09
속초시청-민원실-프린트01.jpg
속초시가 늘어나는 복합 민원에 대응해
민원인이 여러 부서를 방문하지 않고
한 곳에서 상담할 수 있도록 지원합니다.

퇴직 공무원을 민원상담인으로 새로 위촉해
종합민원실에 원스톱 창구를 열고
매주 월, 화, 수, 목 주 4회 운영하며
단순 상담부터 여러 부서와 관련된
복합 민원인 동행 밀착서비스 등을 제공합니다.

속초시는 2019년부터 민원상담인제도를 운영해 2020년 3천 5백여 건,
지난해 2천 5백여 건의 민원을 원스톱 창구에서 지원했습니다.